KworkQA
Нужен специалист для экспертного юзабилити-аудита мобильной версии женского бьюти веб-сервиса. Специалист самостоятельно анализирует интерфейс и проходит пользовательские сценарии. Цель: выявить, что мешает понять сервис, получить результат и перейти к оплате, где возникают вероятные потери конверсии. Нужны конкретные предложения по исправлению, а не общие рассуждения о дизайне. Что проверить: - Первое впечатление: понятны ли польза сервиса и первый шаг. - Путь нового пользователя от входа до результата и оплаты (CJM). - Навигацию, кнопки, формы, подсказки и тексты. - Понятность состояний: загрузка, ожидание, ошибки, завершение. - Лишние шаги, тупики, неудобства и причины возможного ухода. - Барьеры перехода к следующему шагу и оплате. - Удобство интерфейса на мобильном экране. Результат: - Карта основных сценариев с проблемными точками. - Отчёт: экран и шаг, проблема, предполагаемое влияние на конверсию, конкретное исправление. - Скриншоты и/или скринкасты с пояснениями. - Приоритеты: что исправить сначала и почему. - Примеры улучшенных текстов или схемы экранов, где необходимо. Важно: без подтверждения аналитикой выводы о потерях конверсии обозначать как экспертные гипотезы. Рекомендации должны быть понятны разработчику и пригодны для постановки задач. В отклике: опыт, пример отчёта, стоимость и сроки.
nastart