KworkКонсалтинг
Нужна услуга по обработке входящих заявок на услуги интернет-маркетинга. Необходимо обработать все поступившие обращения в рабочих каналах, провести первичную квалификацию потенциальных клиентов и передать заинтересованные обращения руководителю с кратким резюме. В состав услуги входит: Ответ на новые заявки в согласованное рабочее время, ориентир — до 30 минут. Переписка с потенциальными клиентами в предоставленных каналах. Выявление задачи клиента, ниши, региона, используемых каналов продвижения, желаемого результата, ориентировочного бюджета и сроков принятия решения. Фиксация информации, статуса обращения и договорённостей в таблице или CRM. Повторный контакт, если клиент просит связаться позднее. Передача квалифицированных лидов с итогами общения: задача, потребности, бюджет, сроки, статус и следующий шаг. Итоговый отчёт: количество заявок, статусы, квалифицированные лиды и причины отказа. Квалифицированный лид — клиент, который понимает задачу, заинтересован в услугах, готов обсуждать бюджет и сроки, а также перейти к разговору с руководителем. Тематика: контекстная реклама, SEO-продвижение и геомаркетинг. Бюджет: 12 000 ₽ за весь объём работ. В отклике укажите опыт обработки заявок, доступные часы, опыт в продажах услуг или интернет-маркетинге и порядок работы с CRM или таблицами.
oksana11222333