KworkКонсалтинг
Задача: 10 образцовых звонков с установлением контакта. Нужен специалист по холодным B2B-звонкам, который проведёт 10 живых разговоров-знакомств с руководителями малого и среднего бизнеса. Цель - не продать, а познакомиться и вызвать доверие, чтобы клиент рассказал о своём деле. Мы - Smart Scout, автомобильный и лизинговый брокер. Раньше мы звонили клиентам в лоб с вопросом «нужен ли лизинг?», ответ был «нет» почти всегда. Теперь проверяем другой подход: сначала знакомство, потом всё остальное. Записи 10 удачных разговоров будут образцами для обучения сотрудников. Важен разговор, а не число набранных номеров. **Классическая воронка продаж:** 1. Установление контакта 2. Выявление потребностей 3. Презентация решения 4. Работа с возражениями 5. Завершение сделки Нужно сделать упор на первый этап. Продемонстрировать правильное установление контакта с клиентом, возможности завязать знакомство и содержательный разговор, выявить максимум инсайдов о клиенте, дать ему возможность высказаться, рассказать о себе. Подробнее здесь: https://buildin.ai/share/1b005419-cb5b-4b4f-b3b9-36c45ed42a37?code=LN42HJ Дополнительные инструкции выдам напрямую исполнителю.
yana1yana