KworkАссистент
Ищем специалиста для удалённой обработки входящих обращений клиентов и мастеров бьюти-коворкинга SoloSalon в Москве (м. «Парк Культуры»). Нужно оперативно отвечать на сообщения, консультировать по аренде рабочих мест и помогать потенциальным клиентам перейти от вопроса к бронированию или просмотру. Что потребуется делать: • обрабатывать входящие обращения в Авито, Telegram, WhatsApp, MAX и по SMS; • отвечать на входящие звонки; • консультировать по кабинетам, рабочим местам, ценам и абонементам; • использовать готовые шаблоны ответов и информацию о площадке; • помогать с оформлением бронирования; • приглашать заинтересованных мастеров на просмотр; • фиксировать обращения и их статус в Google Таблицах; • делать повторные сообщения тем, кто не ответил, по готовому графику; • передавать управляющей запросы по долгосрочной аренде.
tatyanadavydova79